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赴汉中广元两市医院参观学习心得体会---魏雄

来源:时间:2007-07-18 10:55:00点击:
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       2007520日——26日,按照医院安排,我们一行26人带着参观学习的内容,重点对陕西省汉中市3201医院和四川省广元市第一人民医院进行了参观学习,同时顺便参观了广元市医院。经过6天的参观、学习、对比、找差距,结合各自的科室及存在的问题,找到了诸多答案,两市医院的快速发展,给大家留下了深刻的影响,我们一路走,一路听,一路看,一路思考和一路交流,终使大家耳目一新,转变了观念,统一了认识,可以传达到了预期的效果与目的。对我院以后的发展充满了信心和勇气,现结合个人工作谈几点心得体会:
     
一、医疗质量管理方面
       
两市医院均先后建立了完整的医疗质量管理体系,在医院的质量管理中发挥着重要作用,如医务科、护理部、质控科、感染管理科共同协作,齐抓共管,使医院的各种规章制度管在了实处,对各种违规行为给以重罚,并将考核结果与科主任管理挂钩,处罚连坐。并对考核的结果以简报的形式下发各科,做到彻底透明、爆光,促使医务人员改进提高保证医疗服务质量。我院也先后制定了《陇南市第一人民医院管理办法及有关规定》,并转发了《甘肃省病历书写规范及病历评分标准》等一系列管理制度,使医院管理有了制度上的保证,但我们在实际工作中,确流于行式,使各种制度形同虚设,没有起到应有的效果,究其原因是观念落后,认识不到位,才形成了如今的被动局面。俗话说“落实就是水平”,再好的制度都要人去落实执行,我们在以后的工作中要克服各种困难,严格按照各种规章制度办事,从一点一滴做起,深入科室,发现问题,解决问题,加强协作,每月对督查中发现的问题以简报的形式下发全院各科,力争抓出实效,为我院2008年评审三级一等医院做好前期工作。

二、城镇职工基本医疗保险和新型农村合作医疗工作

城镇职工基本医疗保险工作在我院已实行多年,但医务人员对各种政策了解甚少,没有按照甘肃省基本医疗的有关规章制度执行,致使与医保部门脱节,同时对病人监管不到位,转诊的随意性大,造成医疗资源的外流,在以后的工作中要与社保部门多沟通,加强联系,并对转诊病人严格把关。新农合工作是党和政府的一项惠民政策,同时也是不是个潜力很大的医疗市场,我院作为市级医院,未被全市各县(区)列为定点医院,以后应下大力气,力争使我院成为全市各县(区)的定点医院。

三、急救中心工作

两市医院的急诊运转流程与我院相似,但其人员充足,结构合理,能够做到第一现场急救,院前搬运和院内急救。我院亦可在临床各科抽调临时医务人员,充实急救工作,使我院的急救工作再上新台阶。

四、护理队伍的稳定工作

我院现有在编在岗的护理人员135人,聘用护士55人,从1997年以后仅进入2名在编人员,所进人员皆为内聘护士,而汉中3201医院为了稳定护理队伍,增强护士的责任心和事业心,提高护理质量,没内聘人员,所以3201医院护理服务是医院的一个品牌,希望医院适当提高内聘人员的待遇,并在聘用护士的专业技术职称评定、各种保险以及使用,培养管理方面有所突破。