出发后，大家一路谈笑风生，车内欢歌笑语，车外两边青山绿水，心情十分高兴，不觉下午三时到达第一站陕西省汉中平原汉中市，在带队领导的安排下进住军区招待所。第二天上午参观汉中市3201医院，下午参观市容市貌。五月十五日前往第二站四川广元市，广元市第一人民医院领导安排我们住进广元迎宾馆，晚上对我们进行热情接待，五月十六日上午参观学习了广元第一人民医院，中午又对我们热情招待。五月十七日自由 活动参观广元市容市貌，五月十八日原路返回医院。

      一 汉中市3201医院，67年建院近十年来发展较快，有职工800人，开设床位813张，每年收住7000病人，去年收入1，1亿元，医院分科齐全，设备先进属省卫生厅直管，是一所三级甲等医院，新业务有：心脏外科手术、换瓣膜、修补术、肾移置、放、化疗，新设备有16排螺旋CT、MRI,钼靶等一批先进设备。

      面临的问题;

      1，原住院大楼不能满促医院的发展，现开工建设的18层住院大楼，设计新颖功能齐全，4、3万平方米，待建起后增加医院的发展空间，满促病人的需求。

      2，我们的竟争对手是市中心医院，财政支持不够，全靠自我发展。

      3，人事制度，分配制度改革问题多，难度大，改不好就会伤及职工利益。利用业绩考核，制度考核，有一套完整的管理制度，发律法规齐全。

      4，要达标就得花钱，如手术室，供应室改造投资500万元，等等都得投资大量资金。

      5，上岗证，执业证，技术培训，业务培训，技术质量管理，年青人的培训等都的投入大量资金。

      带队领导分配我的任务是了解医院管理，制度建设等方面的经验。3201医院办公室黑主任热情接待了我们，参观医院办公区及各办公室，介绍2006年为医院管理年，他们编制了三二〇一《医院管理制度，人员职责汇编》《医疗卫生法律，法规文件》汇编，制度齐全内容丰富。

      （1）   院办公室工作制度、职责。             32项

      （2）   党群部工作制度、职责。               34项

      （3）   工会工作制度、职责。                 17项

      （4）   人力资源部工作制度、职责。           10项

      （5）   财务部工作制度、职责。               20项

      （6）   医教部工作制度、职责。               13项

      （7）   质控工作制度、职责。                 8 项

      （8）   外联部工作制度、职责。               8 项

      （9）   医保工作制度、职责。                  8 项

     （10）            后勤保障工作制度、职责。            99项

     （11）            采购供应部工作制度、职责。          11项

     （12）            审计科工作制度、职责。               8项

     （13）            保卫科工作制度、职责。              13项

     （14）            临床科室工作制度、职责。            43项

     （15）            医技科室工作制度、职责。           148项

     （16）            膳食科工作制度、职责。              11项

     （17）            信息科工作制度。                    17项

      用制度管人，按制度办事，医院才会发展，3201医院有一个求真务实团结奋进的领导班子、以人为本，求实创新，爱院如家、敬业奉献精神，不断进取，医院文化提升了员工的亲和力、凝聚力、执行力、创造力、战斗力。

       二 广元市第一人民医院（原名072、410医院），由我院张院长介绍我院发展情况及参观学习的目的。

      由广元市第一人民医院张院长介绍医院情况：我院系部管医院，原址在南京由28人创建，现发展为有职工815人，在职职工652人，专业技术人员544人占职工总人数的83.4%，高级职称94人、正高10人，行政人员4.2%，后勤人员4.5%，离退修人员21.9%，享受国务院政府津贴3人。这几年来主要抓领导班子建设、二次创业。我们的口号是：一流管理、一流设备、一流技术、 一流服务。以病人为中心为患者服务。对医院进行科学规划，请全国知名建筑专家对医院建设进行设计。严把进人关，优化人才对伍，分别派往华西医院、北京宣武医院进修学习深造，加强人才对伍建设，提高我们的医疗质量。抓行风树正气。03年抗击非典，元月有一人在广州出差，回来后全家三人发热，医院进行观察、隔离及时请省上专家会诊，诊断为非典积极抢救治疗全愈出院，省委书记张学忠亲自来我们医院为医务人员戴大红花。03年院领导班子决定搬迁医院，从设计到施工三年时间，门诊大楼、住院大楼拔地而起一所现代化医院展现在世人面前。06年正式搬迁，换了一个新环境，得到市上领导及群众的好评，我们的病人不断上升，去年门诊人次22万人次，住院人次8000人次，去年收入5000万元，今年有望7000万元。新建门诊大楼、住院大楼非常漂亮，给病人宽松优美的环境。由于搬迁很多资料整理不全，管理制度、职责还没有整理。

      两所医院都是三级甲等医院，3201医院、410医院基础建设到位，门诊大楼、住院大楼符合现代医院建设标准。另外发展空间大，如广元市第一人民医院占地面积大，有可持续发展空间。高精尖医疗设备齐全、技术项目开展齐全。给人以耳目一新的感觉，科室配制齐全，整齐卫生。同时也很抓医院文化建设。

      我们医院新一届领导班子上任后团结向上，思路清晰，理念新起点高，已建8层门诊医技大楼，后期再建高层住院大楼，这样医院基础建设将在陇南市起到一个样板医院的作用，解决群众住院难，以优美的环境构建和协医院。争取政府财政支持，全面提升科室管理水平，倾力打造名医名科名院。不断完善人事制度、分配制度，激发内部活力，引进高素质人才，很抓业务骨干培养，提高人才对伍建设，全面完善管理制度，坚持以病人为中心、改善服务态度、提高业务质量。引进高、精、尖医疗新设备，力创人无我有、人有我优的设备及特色科室，开创新业务新项目。真正把我院建设成集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的大型综合性三级乙等医院。在医院领导的带领下，全院职工齐心协力，心往一处想，劲往一处用，我们的医院明天更加辉煌。