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『医患之窗』骨二科召开医患沟通交流会

来源:时间:2018-09-08点击:504次
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      为进一步提升服务质量,构建和谐医患关系,9月6日下午,我院骨二科召开医患沟通交流会,护士长蒲云霞、责任组长李户娟与40余位患者及家属面对面交流,心贴心沟通,认真倾听他们的心声。  
      交流会上,患者及家属畅所欲言,向医护人员畅谈自己在诊疗过程中的经历和感受,为医护人员的细心、耐心和体贴的护理服务点赞,并表达了由衷的感谢。同时,对科室病房探视管理、人身财产安全管理及住院期间的便民服务措施等提出了意见和建议。
      最后,护士长蒲云霞作了总结发言,她对患者及家属们提出的意见和建议诚恳接受,针对科室在诊疗和护理过程中存在的不足之处将认真梳理整改,努力为病人提供更为优质便捷的医疗服务。