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打造特色服务 树立新形象|普外科护理部推行温馨提示“小卡片

来源:时间:2018-07-07点击:2170次
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      随着优质护理服务的全面深入开展,为了进一步为患者提供满意服务,普外科全体护理人员在护士长郭彩霞的领导下,从患者需求出发,从工作细节入手,将日常性护理操作静脉输液注意事项以温馨提示小卡片的形式粘贴在输液卡夹上。
       这一方式的创新不但方便了护理人员日常工作,也让每一个患者及家属都能更直观、更及时、更全面的掌握静脉输液的注意事项并积极配合,有效增加护患沟通效果,拓展了健康教育的范畴,大大减少了患者对输液过程中的疑问,节约了护士操作时为患者进行健康宣教的时间,提高了患者满意度,提升了优质护理服务质量。